Customer Service (Yogyakarta)
PT Otoman Sentosa · 📍 Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 - Rp 8.000.000 per bulan
[object Object]📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.,Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang baik dan penyelesaian masalah yang efisien.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang konsisten dan berkualitas.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan serta protokol perusahaan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah yang dihadapi kepada manajer.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran yang serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kolaborasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.,Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel dan jam kerja yang bervariasi.🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Indonesia yang baikKemampuan berbahasa Inggris dasarKemampuan untuk menggunakan sistem CRMKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasionalKemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibelKemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang bervariasi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang