IT Support Specialist (Retail Store)

Bergabunglah dengan Mitra Adiperkasa, grup ritel terkemuka di Indonesia, sebagai IT Support Specialist di Bali yang indah! Kami mencari profesional yang handal dalam teknologi untuk memastikan operasional toko berjalan lancar dengan menyediakan dukungan teknis terbaik dan memelihara sistem ritel kami.

Di Mitra Adiperkasa, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan sistem komputer dan perangkat keras di toko-toko kami berfungsi dengan baik, membantu staf dalam menggunakan perangkat lunak ritel seperti POS (Point of Sale) dan sistem manajemen inventaris.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk staf toko, termasuk pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memelihara dan memperbarui sistem komputer dan perangkat keras di toko.
• Mengelola dan memantau inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat lunak ritel seperti POS dan sistem manajemen inventaris.
• Melakukan pemeliharaan preventif dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Membantu dalam pengembangan dan pelatihan staf toko dalam penggunaan sistem ritel.
• Memastikan keamanan dan privasi data di toko.
• Berkoordinasi dengan tim IT pusat untuk pemecahan masalah yang lebih kompleks.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai IT Support Specialist di industri ritel.
• Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan perangkat lunak ritel seperti POS.
• Kemampuan dalam pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
• Pemahaman tentang jaringan komputer dan keamanan data.
• Pengalaman dengan sistem manajemen inventaris.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Microsoft Certified Professional, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait